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代买保险需警惕的几个问题

代买保险需警惕的几个问题

   作为消费者与保险公司之间的桥梁,代理人发挥着重要的作用。从介绍保单内容,到引导投保人填写信息、签名,最后帮助发生保险事故的被保险人或受益人获取保险金。可以

说,当广大消费者通过保单实现家庭财务状况更为稳固的目标时,代理人功不可没。

    然而,每个群体总有一些不和谐的“音符”,一些专业素养不过关的代理人往往是保单纠纷的导火索。

  现在,监管机构对代理人的管理可谓越来越严格,而作为投保人、被保险人,大家也应当从自身做起,认真对待投保过程中的每个环节,否则,自身利益仍然可能受损。

    为普通的投保人,一旦发生保险事故,势必影响我们的正常生活,所以我们希望能尽快解决赔偿事宜。

  保险赔偿的时效体现了保险公司的服务质量,关系我们广大保险消费者的切身利益,也倍受立法者关注。《保险法》第二十三条对此作出了专门的规定,“保险人收到被保险

人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受

益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,

保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。”

  保单亲笔签名才有效

  我们知道,在《保险法》中明确规定,以死亡为给付保险金条件的合同,如果没有经过被保险人的同意,并认可保险金额,合同是无效的。这当然是为了保护被保险人的人身

安全,避免由保单引起的道德风险。

  除了父母为其未成年子女投保人身保险可代为签名外,其他家庭关系成员都是无法相互替代的,如夫妻、父母与成年子女等,代理人也不例外。

  2008年,吴女士通过代理人为自己和先生分别投保了20万元的终身寿险,然而就在保单签名时,由于先生出差在外无法签名,于是吴女士就请代理人代劳。没想到,当先生

2010年不幸发生意外去世后,保险公司却因为先生未亲自签名为由拒绝赔偿,最终,吴女士只能承受双重打击。

  如实告知亲自填写信息

  签名必须自己完成,那基本的保单信息是不是可以偷个懒,由代理人代劳呢?我们不妨来看看下面这个案例。

  2007年,方女士与某保险公司签订重疾险保单,保额5万元。投保1年后,方女士被查出患有卵巢癌。拿着病历找到保险公司后,却被告知因她隐瞒了过往病史(过敏性鼻炎)

,而无法得到赔付。

  原来,方女士在投保时就图了一时方便。她只是在保单上签了名,而其他内容均由代理人填写。没想到,这个小小的环节埋下了隐患。

  根据规定,在重疾险合同订立时,有关“健康告知”的部分应当由代理人引导客户阅读后自行填写,虽然相关代理人显然存在严重的违规操作,可对方女士来说,损失是难以

弥补的。

  避免给付代理人现金保费

  代理人私吞保费会给投保人、被保险人带来麻烦。

  在新《保险法》颁布之前,有关代理人私吞保费究竟谁该负责,保单又该作何处理的纷争难有定论。如今,在新《保险法》的规定下,投保人、被保险人的利益得到了一定保

障。如果代理人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以保险公司名义订立合同,保险公司仍应承担此保险合同的责任。

  不过,消费者追讨利益的过程同样免不了麻烦,获得理赔款的时间也可能被延后,因此,我们建议大家最好不要将现金保费交给代理人代劳,而是选择刷卡支付、网上支付等

不经过代理人之手的支付方式,以确保保费可以直接交至保险公司。

  犹豫期谨防代理人“代劳”思考

  无论代理人将保险产品介绍的多么天花乱坠,保单实际的保障能力、给付原则、免赔责任都要以条款上的白纸黑字为依据。


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