如今私家车已经不再是一件奢侈品,更多市民更愿意把它当作普通的交通出行工具,正因为如此,私家车销量也逐年上
升。过去两年,绍兴的汽车年上牌量都超过6万辆,按理,私家车的飞速增长,对于保险公司的车险来说无疑是利好消
息,不过记者调查发现,绍兴的车险市场竞争却是异常激烈。
“虽然私家车数量在增长,但保险公司数量也在增长。”业内人士告诉记者,最近几年,外来保险公司纷纷抢滩绍兴
市场,有的一些相对小型的保险公司,专门从事的就是车险业务,使得绍兴车险市场的竞争越来越激烈。有业内人士告
诉记者,由于有“新势力”插足,价格战也打起来了,相同的车子,相同的保额,小型保险公司的报价往往要比市场上
低三四百元,因此新来的保险公司也抢占了相当的市场份额。
“我觉得价格战还是暂时的,要想真正吸引顾客,最重要的还是服务。”市区一家保险公司的负责人吴经理认为,
就目前绍兴车险市场而言,服务还是很关键的,特别是一些规模不大的保险公司,本身理赔人员就不多,能否及时到达
现场进行理赔服务对于客户来说尤其重要,而在理赔速度上,很多客户也会提出各种要求,“价格战过后,更多的还是
需要从理赔服务上去竞争,说白了,客户不会因为省几百元保费而忽略了服务。” |